Surface Pro се изключва дори когато е зареден: Какво да правите (08.20.25)

Без съмнение, Microsoft Surface Pro предлага много удобства и гъвкавост. Той умело съчетава характеристиките на преносим компютър и таблет. Неговата бърза четириядрена производителност, удобна клавиатура, дълъг живот на батерията и чудесен вход за писалка го правят един от водещите таблетни компютри, които се предлагат днес.

Но какво, ако животът на батерията му има проблеми, а Surface Pro всъщност изключва се дори при зареждане?

Преди това се заехме с това как да отстраним проблема с изтощаването на батерията Surface Pro в режим на заспиване. Сега нека научим какво да правим, когато Surface се изключи, когато все още има батерия.

Проблемът: Surface Pro се зарежда, но се изключва

Някои потребители на Surface Pro 3 и други модели напоследък установяват, че устройството им се изключва автоматично дори докато батерията все още има заряд, като остават 20 процента. Изглежда, че други модели се изключват произволно дори без прегряване, неправилно изключване или преминаване в режим на заспиване.

Професионален съвет: Сканирайте компютъра си за проблеми с производителността, нежелани файлове, вредни приложения и заплахи за сигурността
, които могат да причинят системни проблеми или бавна производителност.

Безплатно сканиране за проблеми с компютъра 3.145.873 изтегляния Съвместим с: Windows 10, Windows 7, Windows 8

Специална оферта. Всичко за Outbyte, инструкции за деинсталиране, EULA, Декларация за поверителност.

Това не е първият случай, в който се съобщава за този проблем.

През 2017 г., редица ИТ форуми и новинарски сайтове разкри, че новата тогава Surface Pro 2017 умира неочаквано. Компютърът Surface ще се изключи произволно или на непредсказуеми интервали екранът ще потъмнее. Изглежда, че се изключва, докато е в активна употреба, например когато потребителят пише.

Някои експерти и вътрешни лица дори призоваха за пълно възстановяване и обратно изкупуване. Това се дължи главно на опита на Microsoft да отнема месеци, за да разпознае проблемите и да излезе с работеща корекция. Въпросните повърхностни устройства в крайна сметка все още отговарят на условията за връщане за пълно възстановяване.

Решението: Как да се справим със заредено повърхностно устройство, което умира върху вас

Това е никога не се забавлявайте да се борите с този тип проблеми, когато устройството ви трябва да работи добре веднага. В крайна сметка може да отнеме доста време, докато Microsoft публикува официална корекция. Междувременно неправилно функциониращото Surface устройство може да ви накара да загубите важна училищна работа или професионални файлове.

Преди да отстраните проблема, уверете се, че сте разгледали основните положения. Например, не забравяйте да използвате редовно вашата антивирусна програма за възпиране на вируси и други заплахи. Това може да работи в комбинация с инструмент за почистване на компютър, който може да изчисти нежеланите файлове, изяждайки място и възпрепятствайки гладките компютърни операции.

Сега, нека стигнем до редица бързи корекции, които можете да опитате, когато компютърът ви Surface се изключи изключен, дори когато е зареден.

Погледнете отчета си за батерията

Знаете ли, че можете да изготвите и отчет за батерията? Това ще ви помогне да диагностицирате по-добре проблема, ако вашата Surface се изключи автоматично, докато е на определено ниво на батерията, да речем 20 процента. Разгледайте отчета си за батерията, ако това се случва доста последователно. Ето стъпките:

  • Щракнете с десния бутон върху бутона Старт .
  • След това изберете Windows Powershell (Администратор) . Натиснете Да /.
  • Въведете отчет за powercfg / батерия. Натиснете Enter .
  • Компютърът ви ще изброи пътя до местоположението на отчета за батерията. Копирайте този път.
  • Отворете браузъра си и поставете пътя към отчета в адресната лента. Сега отчетът трябва да се появи на екрана.

    • Възможно е батерията да е отслабнала, като в този случай можете да отидете в Microsoft Store или да се свържете с поддръжката на Microsoft за по-нататъшна диагностика.

    Премахнете и преинсталирайте драйвера на батерията

    Следвайте тези инструкции:

    Включете вашето Surface устройство.

  • В лентата на задачите изберете полето за търсене в лентата на задачите. Въведете мениджър на устройства и изберете Диспечер на устройства от резултатите от търсенето.
  • Изберете стрелката, намираща се до категорията Батерии .
  • Щракнете двукратно или докоснете двукратно Батерия за метод за управление, съвместима с Microsoft ACPI . След това изберете раздела Драйвер и изберете Деинсталиране & gt; ОК . Друга възможност е да щракнете с десния бутон на мишката върху ACPI-съвместим метод за управление на батерията и да изберете Деинсталиране.
  • Не забравяйте да оставите Surface включен.
  • След като извадите батерията драйвер, инсталирайте актуализации на Surface и Windows. Продължете към Настройки & gt; Актуализации & gt; проверете за актуализации ръчно и инсталирайте всички налични актуализации.
  • Рестартирайте устройството си.
    • Нулиране от Windows

    Когато казваме „нулиране“, това означава преинсталиране на Windows и приложения, които са инсталирани на вашето устройство Surface. В този случай всички ваши лични файлове ще бъдат изтрити. Вашите настройки също ще бъдат подложени на опресняване. Всички приложения, които сте инсталирали, ще бъдат премахнати. Ето защо трябва да подготвите пълно архивиране на вашите файлове, преди да продължите с това действие.

    Ето стъпките, които трябва да следвате, за да настроите вашата Surface по начин, който да е чисто нов:

  • Прекарайте пръст от десния край на екрана. След това докоснете Настройки . Ако използвате мишката, посочете горния десен ъгъл на екрана. Оттук преместете показалеца на мишката надолу и след това щракнете върху Настройки .
  • Щракнете или докоснете Промяна на настройките на компютъра.
  • След това, кликнете или докоснете Актуализиране и възстановяване . След това кликнете или докоснете Възстановяване.
  • Под опцията Премахване на всичко и преинсталиране на Windows щракнете или докоснете Започнете .
  • Кликнете или докоснете Напред .
  • Изберете Просто премахване на файловете ми или Напълно почистете устройството . Последният е по-сигурен, но може да отнеме повече време, за да завърши. Ако рециклирате вашата Surface, тогава е по-добре да изберете да почистите устройството. От друга страна, ако запазвате вашата Surface, просто премахнете файловете си.
  • Щракнете или докоснете Нулиране . Оттук Surface се рестартира и се показва неговото лого. Процесът на нулиране се извършва за няколко минути.
    • Получете официална помощ от Microsoft

    Отидете при експертите и потърсете помощ от Microsoft Surface. Можете също така директно да занесете устройството си в Microsoft Store за по-задълбочена проверка.

    Последни бележки

    Въпреки че е обикновено здрав, мощен таблетен компютър, Microsoft Surface Pro не е имунизиран срещу проблеми. Това е много по-досадно, когато все още е в гаранция или е готово. Редица потребители съобщават, че Surface се изключва дори когато се зарежда или се изключва произволно и неочаквано. Това е накарало някои хора да загубят ценна работа на устройството си.

    Опитайте посочените по-горе решения, за да разрешите проблема. Надяваме се нещата да се получат за вас и вашето устройство Surface!

    YouTube Video.: Surface Pro се изключва дори когато е зареден: Какво да правите

    08, 2025