Как да поправя Surface Pro 3 Черен екран на смъртта (05.12.24)

Универсалността е това, което прави Microsoft Surface Pro един от най-търсените компютри днес. Той има преносимост на таблет с възможността на компютър от висок клас. Този сменяем компютър 2 в 1 е лек, но достатъчно мощен, за да надхвърли изпълнението на най-често срещаните задачи.

Трансформирането на вашия Surface Pro в десктоп увеличава неговата производителност и ефективност. Ако искате да подобрите производителността на Surface Pro, като го конвертирате в настолен компютър, можете да го включите в Dock чрез Surface Connect кабел.

Въпреки това, няколко потребители наскоро съобщиха, че екранът им Surface Pro 3 не работи след откачване. Когато Surface Pro бъде премахнат от Dock, дисплеят трябва автоматично да се върне към оригиналния екран. Но засегнатите потребители виждат само празен екран или черен екран на смъртта. Има някои, чийто екран Surface Pro изобщо няма да се включи.

Вместо да постигнат повече, тези засегнати потребители на Surface Pro губят ценно работно време поради този проблем. Microsoft все още не е признала Surface Pro 3 черния екран на смъртта, така че все още няма официална корекция. Ето защо по-долу сме изброили някои от често срещаните причини за проблема с черния екран на Surface Pro и възможните им решения.

Pro Съвет: Сканирайте компютъра си за проблеми с производителността, нежелани файлове, вредни приложения и сигурност заплахи
, които могат да причинят системни проблеми или бавна производителност.

Безплатно сканиране за компютърни проблеми 3.145.873 изтегляния Съвместим с: Windows 10, Windows 7, Windows 8

Специална оферта. Всичко за Outbyte, инструкции за деинсталиране, EULA, Политика за поверителност.

Причини за черен екран на Surface Pro 3

Проблемът със софтуера е една от честите причини за черния екран на Surface Pro 3. Остарял дисплейните драйвери и повредените файлове могат да причинят проблеми с дисплея като BSD. Друг виновник са неправилни или неправилни настройки на захранването.

Освен тези два, повредените файлове, заразата със злонамерен софтуер и хардуерните проблеми също могат да причинят проблеми с екрана.

Как да коригирам черен екран на Surface Pro 3

Поправяне на Surface Pro 3 черен екран на смъртта означава справяне с двете често срещани причини, споменати по-горе. Трябва обаче да изключите други елементи, които могат да допринесат за проблема. Ето някои основни проверки за отстраняване на неизправности, които трябва да извършите, преди да коригирате дисплея си:

  • Уверете се, че вашият Dock е съвместим с Surface Pro 3.
  • За да избегнете грешки, инсталирайте най-новите актуализации на Surface и Windows от тук. Уверете се, че устройството ви е в докинг станция, докато инсталирате тези актуализации.
  • Актуализирайте вашата Surface Dock. Ако имате проблеми с актуализирането на Dock, можете да изтеглите инструмента Surface Dock Updater и да изберете 7.136.0.msi или по-нова версия. Следвайте инструкциите, за да стартирате помощната програма.
  • Почистете нежеланите файлове от компютъра си, като използвате надежден инструмент като Outbyte PC Repair .
  • Рестартирайте подсистемата на дисплея, като натиснете Ctrl + Shift + Windows + B.
  • Извършете нулиране с два бутона. Задръжте бутона Захранване за 30 секунди, преди да го освободите. Натиснете и задръжте бутона за увеличаване на звука заедно с бутона за захранване за поне 15 секунди, след което ги освободете. Когато забележите, че Surface лого мига за секунда, натиснете и задръжте същите бутони отново за още 15 секунди. Освободете ги и изчакайте още 10 секунди. Включете отново вашето Surface устройство, като натиснете бутона за захранване.

След като тези стъпки бъдат завършени, можете да продължите с поправките по-долу:

Поправка # 1: Сканиране за повредени файлове .

Повредените и повредени файлове спират работата на вашия компютър. За да поправите или замените тези повредени системни файлове, можете да използвате System File Checker (SFC) за сканиране на вашите директории. За да стартирате SFC, следвайте инструкциите по-долу:

  • Плъзнете от десния ъгъл на екрана, след което докоснете Търсене .
  • Въведете Command Prompt в полето за търсене, след това натиснете бутона Search.
  • Щракнете с десния бутон върху Command Prompt от резултатите от търсенето, след което докоснете Run as administrator .
  • Въведете следната команда, докоснете Enter , след което изчакайте процесът да приключи: DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth. Тази команда ще зареди файловете, необходими за коригиране на повредите във вашата система.
  • След това въведете тази команда, след което натиснете Enter : sfc / scannow

    • Този метод ще сканира всички системни файлове и ще замени повредените или липсващи с работещо копие. Изчакайте поправката да приключи, преди да затворите командния ред. Сега опитайте да откачите вашия Surface Pro, за да проверите дали дисплеят е поправен.

    Поправка # 2: Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности на Surface.

    Всяко Surface устройство е оборудвано с вграден диагностичен инструмент за справяне с често срещани проблеми с производителността. Можете да изтеглите Microsoft Surface Diagnostic Toolkit от Microsoft и да го инсталирате на вашето устройство. Стартирайте приложението след инсталацията и следвайте инструкциите на екрана, за да диагностицирате проблеми на вашия Surface Pro.

    Процесът на отстраняване на неизправности може да отнеме известно време, затова се уверете, че устройството ви е включено в захранването, докато стартирате Surface Diagnostic Инструментариум. Общото време за ремонт зависи от няколко фактора, включително скоростта на вашата интернет връзка, актуализациите, които трябва да бъдат инсталирани на вашия Surface Pro, и необходимите поправки за отстраняване на проблемите.

    Поправка # 3: Нулиране на настройките на захранването.

    Windows 10 по подразбиране автоматично изключва монитора след една минута бездействие. Но тази настройка може да се повреди и мониторът да продължи да остава изключен дори след като се опитате да събудите устройството. За да поправите това, трябва да нулирате настройките на захранването на вашето устройство.

    Проблемът е, че не можете да конфигурирате това, като използвате обичайния потребителски интерфейс на Windows. Трябва да изпълните някои команди, за да стартирате помощната програма PowerCfg.exe.

    За да направите това:

  • Стартирайте Команден ред , като следвате стъпки от 1 до 4 под Fix # 1.
  • Въведете следните команди, след което докоснете Enter след всеки ред:
    • powercfg.exe / setacvalueindex SCHEME_CURRENT SUB_VIDEO VIDEOIDLE 43200
    • powercfg.exe / setacvalueindex SCHEME_CURRENT SUB_VIDEO VIDEOCONLOCK 43200
    • powercfg.exe / setactive SCHEME_CURRENT

    • VIDEOIDLE 43200 секунди означава, че ще отнеме 12 часа преди дисплеят за изчакване се активира вместо една минута по подразбиране. Можете да промените тази стойност в зависимост от това, от което се нуждаете. Затворете конзолата и опитайте отново да откачите Surface Pro, за да видите дали екранът вече работи.

    Последни мисли

    Surface Dock е мощен аксесоар, който ви позволява да правите повече с вашето устройство Surface Pro. Но получаването на черния екран на смъртта Surface Pro 3 прави устройството неизползваемо, поради което пречи на потребителите да увеличат максимално възможностите на своите Surface устройства. Вместо да чакате Microsoft да пусне официално решение, можете да изпробвате горните корекции, за да видите кое ще работи за вас.

    YouTube Video.: Как да поправя Surface Pro 3 Черен екран на смъртта

    05, 2024