Как да коригирам често срещани грешки при инсталиране на macOS Catalina (05.22.24)

Най-новият macOS на Apple, Catalina, току-що беше пуснат за обществеността миналия октомври 2019 г. и вече можете да го инсталирате на вашия Mac, стига устройството ви да отговаря на хардуерните изисквания. За първи път разкрита по време на конференцията WWDC 2019 в Сан Хосе, Калифорния, macOS Catalina представя някои нови вълнуващи функции и функционалности.

Докато се сбогуваме с iTunes, macOS Catalina предлага нови приложения и функции на масата, включително Apple Music, Podcasts Books и TV. Друга важна характеристика е Sidecar, която може да превърне вашия iPad в друг дисплей. За обикновените потребители това означава получаване на вторичен дисплей безплатно. За разработчиците, от друга страна, този вторичен екран може да се използва като таблет за рисуване с помощта на поддържани приложения.

С пускането на macOS Catalina 10.15, много потребители на Mac са ентусиазирани да инсталират най-новата операционна система Mac. Подобно на предишните версии на macOS, някои успяха да надстроят без проблем, но няколко потребители се сблъскаха с различни проблеми по време на изтеглянето и инсталирането на актуализацията.

Някои потребители изпитваха бавно изтегляне на актуализацията, докато други получиха съобщения за грешка при инсталиране на Catalina, включително:

  • Проверката или поправката на системата за съхранение не са успели
  • Това копие на приложението за инсталиране не може да бъде проверено. Възможно е да е повреден или подправен по време на изтеглянето.
  • При подготовката на инсталацията възникна грешка. Опитайте да стартирате отново.
  • Копието на приложението за инсталиране на macOS е повредено и не може да се използва за инсталиране на macOS.
  • Няма достатъчно свободно място на избрания том.

Това ръководство ще ви даде подробен преглед на най-често срещаните грешки при инсталиране и актуализиране на macOS Catalina, срещани от потребители на Mac при надграждане или инсталиране на macOS Catalina, заедно с инструкциите как да се справите с тези хълцания.

Защо macOS Catalina няма да се инсталира

По време на инсталирането на macOS Catalina могат да възникнат различни проблеми. Ако инсталацията не стартира, изглежда замръзва по средата или изглежда никога не завършва, това означава, че някъде трябва да има нещо нередно.

Първата основна причина, поради която потребителите не могат да инсталират macOS Catalina, е проблем със съвместимостта. Ако вашият Mac не поддържа macOS Catalina, няма да можете да продължите с инсталацията. Трябва ви доста скорошен Mac, за да можете да стартирате macOS Catalina. Ето моделите на Mac, които поддържат най-новия macOS:

  • MacBook (2015) и по-късно
  • MacBook Air (2012) и по-късно
  • MacBook Pro (2012) и по-късно
  • Mac Mini (2012) и по-късно
  • iMac (2012) и по-късно
  • iMac Pro (2017) и по-нови версии
  • Mac Pro (2013) и по-нови версии

Ако вашето устройство не е в този списък, със сигурност ще го направите срещате проблеми при инсталирането на Catalina.

Друго нещо, което трябва да проверите преди инсталацията, е наличното ви място за съхранение. Ще ви трябват около 6,5 GB, само за да изтеглите инсталатора. След като го изтеглите, количеството пространство, което ще ви е необходимо по време на инсталацията, зависи от това дали правите чиста инсталация или надстройка.

Чистата инсталация ще изяде около 20 GB място за съхранение. На всичкото отгоре трябва да освободите място за приложения, потребителски данни и потребителски актуализации. Инсталирането на надстройка, от друга страна, ще отнеме само 6,5 GB място за инсталатора, плюс някои инсталационни файлове, които инсталаторът ще копира на вашето стартово устройство.

Ако сте ограничени от мястото за съхранение, трябва да помислите за премахване на ненужни приложения и файлове на вашия Mac. Можете да деинсталирате приложенията едно по едно и да изтриете кеш файлове и данни, като използвате Приложение за поправка на Mac . Уверете се, че имате поне 25 GB свободно пространство, за да можете успешно да инсталирате macOS Catalina.

Освен проблеми със съвместимостта и недостатъчно съхранение, лоша интернет връзка, непълни или повредени инсталационни файлове, проблеми с твърдия диск и дефектен софтуер също може да причини проблеми по време на инсталирането на macOS Catalina.

Контролен списък за инсталиране на macOS Catalina

Преди да продължите с инсталацията, е необходимо да отделите известно време, за да отбележите контролния списък по-долу. Тези стъпки не само ще предотвратят възникването на грешки, но и ще гарантират, че данните ви ще останат в безопасност, в случай че нещо се обърка.

  • Архивирайте вашия Mac, особено вашата медийна библиотека в iTunes, тъй като Catalina вече няма да има iTunes.
  • Обърнете внимание на 32-битовите приложения на вашия Mac. Ще трябва да ги актуализирате до 64-битова версия след надграждане или да намерите алтернатива за тях.
  • Изтрийте старите файлове за инсталиране на macOS от папката си Applications. Тези стари инсталационни файлове на macOS могат да причинят грешка по време на надстройката.
  • Премахнете всички външни устройства и аксесоари.
  • Включете захранващия адаптер на вашия Mac.
  • Свържете се с стабилна Wi-Fi мрежа.

След като изпълните тези стъпки, вече можете да продължите с надстройката.

Как да надстроите до macOS Catalina

Най-лесният начин за изтеглете и инсталирайте macOS Catalina чрез App Store на вашия Mac. Просто отворете App Store и потърсете macOS Catalina. Щракнете върху бутона за инсталиране, за да започнете да изтегляте, след което щракнете върху Напред.

Можете също да посетите уеб сайта на macOS Catalina и да изтеглите инсталационната програма от там. Инсталационната програма ще бъде изтеглена в папката Applications на вашия Mac. След като бъде изтеглен, инсталационната програма ще се отвори сама. Просто следвайте инструкциите на екрана, за да продължите с инсталацията. По време на процеса може да бъдете помолени да влезете с вашето администраторско име и парола.

Докато устройството ви е съвместимо с Catalina и сте следвали инструкциите, ще можете успешно да инсталирате нов macOS на вашия Mac. Но ако срещнете някаква грешка по време на изтеглянето или инсталацията, вижте нашето ръководство по-долу, за да разрешите проблема.

Как да коригирате често срещаните грешки при изтегляне за macOS Catalina

Изтеглянето на инсталационната програма е първата стъпка от инсталационния процес. Инсталационната програма заема 6,5 GB място за съхранение, но ще ви трябва повече място, за да можете да стартирате новия macOS гладко. Ако сте активирали Автоматични актуализации , инсталационната програма може вече да е изтеглена на вашето устройство.

Ако инсталационната програма все още не е изтеглена, отворете менюто на Apple & gt; Системни предпочитания & gt; Актуализация на софтуер за изтегляне на Каталина.

Ако процесът на изтегляне се заби или отнема много време, ето какво можете да направите:

  • Отидете на > Уебсайт за състояние на Apple Server и проверете дали бутонът актуализация на софтуера на macOS е зелен. Ако не, тогава вероятно има някои проблеми с уебсайта, така че може да се наложи да опитате да надстроите друг път.
  • Ако актуализацията на софтуера на macOS е зелена, но все още имате проблеми с изтеглянето, проверете връзката си с интернет. Помислете за превключване към кабелна интернет връзка, ако е възможно.
  • Ако изтеглянето е закъсало за дълго време, анулирайте го, като щракнете върху бутона X .
  • Превключване на различен DNS сървър и опитайте да изтеглите отново.

    • Може да са необходими няколко опита, за да бъде изтеглянето успешно, особено в ранните дни от пускането на актуализацията.

    Как да поправите Грешки при подготовката за инсталиране на macOS Catalina

    След като успешно изтеглите инсталатора на вашето устройство, системата подготвя вашия Mac за инсталационния процес. Има потребители, които са срещнали грешки по време на този етап и са се натъкнали на грешката, възникнала при подготовката на инсталацията. Опитайте отново да стартирате съобщението на приложението.

    Първото нещо, което трябва да направите, когато срещнете тази грешка, е да рестартирате своя Mac. Може да се наложи да рестартирате системата си няколко пъти, за да се справите с този проблем. Ако грешката не изчезне след рестартиране, ето няколко стъпки, които можете да опитате:

    Проверете системната дата и час на вашия Mac.

    Неправилното системно време обикновено пречи на много системни процеси, включително актуализации. За да сте сигурни, че датата и часът на вашия Mac са правилни, следвайте инструкциите по-долу:

  • Отидете в менюто на Apple & gt; Системни предпочитания & gt; Дата и усилвател; Час.
  • Отметнете Автоматично задаване на дата и час.
  • Ако опцията вече е маркирана, махнете я, след което рестартирайте вашия Mac.
  • Върнете се на датата и панел Time и проверете опцията отново.
  • След това опитайте да инсталирате отново macOS Catalina.
    • Изтеглете отново инсталатора.

    Ако горната стъпка не работи, може да се наложи да изтриете инсталатора на macOS Catalina във вашата папка Applications. Намерете файла Install macOS в папката Applications и го преместете в кошчето. Изпразнете кошчето и рестартирайте. След като вашият Mac се рестартира, опитайте да изтеглите инсталатора и след това стартирайте отново процеса на инсталиране.

    Изтрийте файла Installinfo.plist.

    Ако срещнете приложението Копиране на инсталиране macOS е повредено и не може да се използва за инсталиране на грешка на macOS по време на подготовката на инсталацията най-доброто решение е да изтриете installinfo.plist от инсталационния пакет, след което опитайте да го инсталирате отново.

    За да изтриете файла installinfo.plist, проверете стъпките по-долу:

  • Отидете в папката Приложения и потърсете инсталационния пакет за macOS Catalina. Обикновено се казва Инсталиране на macOS.
  • Щракнете с десния бутон върху файла и изберете Показване на съдържанието на пакета.
  • Щракнете върху Съдържание & gt; SharedSupport.
  • Изтрийте Installlnfo.plist вътре в папката.
  • Въведете вашата администраторска парола, за да потвърдите действието.
  • Щракнете върху инсталатора, за да го стартирате отново.
    • Как да коригирате грешки при инсталирането на Catalina на Mac

    След като подготвите вашия Mac, системата преминава към инсталационния процес. На този етап може да срещнете различни грешки, така че трябва да вземете под внимание съобщението за грешка и на кой етап се е случило.

    Ето някои от грешките, които може да срещнете по време на инсталационния процес. / p> Заседнал в екрана за настройка

    Когато сте останали в продължение на няколко часа с съобщението Настройка на вашия Mac или срещнете страховитото въртящо се колело, най-добрият начин да се справите с това е да рестартирате устройството си. Натиснете бутона за захранване, за да изключите вашия Mac, след което го натиснете отново, за да рестартирате.

    Проблеми с пространството за съхранение

    Ако не сте успели да оптимизирате пространството си за съхранение преди инсталацията, може да срещнете грешки, свързани с недостатъчно място за съхранение. Може да видите macOS Не може да бъде инсталиран, целевият диск е твърде малко съобщение или Няма достатъчно свободно място в избраната грешка на тома.

    Това се случва, защото нямате достатъчно място на вашия Mac . Първо освободете малко място за съхранение, преди да продължите с инсталацията. Може да ви трябват около 20 GB до 25 GB пространство, за да може macOS Catalina да работи ефективно на вашия Mac.

    Грешка в мрежовия достъп

    Ако по време на инсталационния процес видите грешка Code = 551 , трябва да проверите мрежовите настройки. Тази грешка се случва при устройства с прекалено активна защитна стена или такива, инсталирани със софтуер за защита на трети страни, като VPN и антивирусна програма. Ако това се случи, първо деактивирайте този софтуер, преди да се опитате да преинсталирате macOS Catalina.

    Инсталацията не завършва

    Понякога вашият Mac се забива с оставащите x минути екран по време на инсталацията. Когато срещнете този проблем, щракнете върху бутона X , за да излезете от инсталационния процес и да проверите регистрационните файлове на конзолата си. Възможно е вашият потребителски акаунт да е повреден, което пречи на системата ви да завърши инсталационния процес.

    Единственият начин да се справите с това е да създадете друг потребителски акаунт на администратор и да инсталирате macOS Catalina с помощта на този акаунт.

    Mac не се стартира след актуализация

    Може да си помислите, че всичко е приключило, след като приключите процеса на инсталиране и вашият Mac се рестартира. Но понякога грешки все пак могат да се случат дори след приключване на инсталацията. Някои потребители съобщават, че са останали с черен екран, докато други се сблъскват с въртящото се колело по време на рестартирането след актуализацията.

    Тази грешка обикновено се причинява от несъвместими или повредени kext файлове. Kext или Kernel Extension файлове са драйверите за macOS. За да проверите дали kext файловете причиняват грешката, преместете всички от папката си Разширения преди да рестартирате Mac.

    За да преместите вашите kext файлове, изпълнете стъпките по-долу:

  • Стартирайте Mac в Безопасен режим , като задържите клавиша Shift , докато видите логото на Apple.
  • Отворете Terminal под папката Utilities , след което копирайте и поставете следната команда:

    • mkdir ~ / Extensions-Backup & amp; & amp; sudo mv / Library / Extensions / * ~ / Extensions-Backup /

    След като приключите, рестартирайте вашия Mac в нормален режим и вижте дали той преминава.

    Ако всичко друго се провали, направете нова инсталация .

    Ако все още имате проблеми, въпреки че следвате ръководството по-горе, може да се наложи да извършите нова инсталация на macOS Catalina. За да направите това:

  • Изключете вашия Mac.
  • Натиснете клавишите Power + Command + R , за да изведете екрана macOS Utilities .
  • Щракнете върху Преинсталиране на macOS.
  • Изберете Disk Utility & gt; Изтрийте HDD.
  • Инсталирайте macOS Catalina оттук.

    • Не забравяйте, че изтриването на твърдия ви диск ще изтрие всичките ви файлове и настройки, затова се уверете, че имате резервно копие, преди да направите ново Инсталирай. Надяваме се, че това трябва да се погрижи за често срещаните проблеми с инсталирането на macOS Catalina.

    YouTube Video.: Как да коригирам често срещани грешки при инсталиране на macOS Catalina

    05, 2024