Какво да правите, когато Skype замръзне при разговор или когато използвате камера в Mojave (08.21.25)

Ах, Skype. Изпраща се направо от небето за тези, които искат да осъществяват безплатни лични и бизнес разговори през интернет. Популярната програма обещава безпроблемни гласови и видео комуникации, при които можете да се свържете с всеки, където и да е по света, който има Skype и интернет връзка.

Но животът не е перфектен, точно както Skype не работи на 100 процента през цялото време. Някои потребители са документирали бъг, използвайки услугата, при която Skype замръзва, когато стартират камерата и се опитват да направят видео разговор. Техният общ знаменател? Те току-що актуализираха своята операционна система Mac до Mojave.

Преди това обсъждахме как да коригираме проблеми със Skype след получаване на актуализацията на Mojave.

Skype замръзва при използване на камера или при разговор < / силен>

Все още не се паникьосвайте, ако откриете, че Skype замръзва в Mojave при използване на cam и свързани настройки. Според поддръжката на Skype потребителите на macOS Mojave (10.14) може да имат проблеми с видеото, което не работи. „Работим по този проблем и се надяваме скоро да работи правилно“, отбелязва Skype на страницата си за поддръжка.

Но какво ще кажете за спешната ви нужда да разберете какво не е наред и да го разрешите бързо? Ето няколко удобни корекции, които да опитате:

Настройте разрешенията за камера и микрофон на вашия Mac Съответно

Mojave всъщност съдържа нови функции за сигурност, при които потребителят трябва да даде на Skype разрешение за достъп до камерата, както и до микрофона. Неговият панел за ограничаване на приложения включва чифт нови превключватели за микрофона на Mac, както и вградената камера FaceTime. С тези превключватели, изключени по подразбиране и без необходимите разрешения, приложение като Skype не може да заснема видео, както и да записва звук, дори и във фонов режим.

Така че, ако отваряте Skype за първи път, ще трябва да предоставите на системата изричното си разрешение, за да използва камерата или микрофона на вашия Mac.

Следвайте тези лесни стъпки и вижте дали Skype отново работи добре:

  • Отидете на Системни предпочитания.
  • Щракнете върху Сигурност и усилвател; Поверителност икона.
  • Щракнете върху раздела Поверителност в горната част.
  • Отидете в лявата колона и кликнете върху Камера или Микрофон за управление на разрешенията за приложения.
  • Отметнете квадратчетата, разположени до Skype или друго приложение, за което искате да предоставите достъп до камера или микрофон. В същото време премахнете отметките за полетата за приложения, за които не искате да предоставяте разрешение.

    • Изчакайте изскачащото съобщение, което ви предупреждава, че промените ще влязат в сила след рестартирането на приложението. Диалоговият прозорец ще попита: искате ли да изберете MacOS да излезе автоматично от приложението от ваше име или предпочитате да го направите сами по-късно? Вижте дали проблемът със замразяването на Skype вече е разрешен.

    Рестартирайте машината

    Друга удобна опция за решаване на проблеми, свързани с камерата, е да рестартирате вашия Mac. Изключете напълно вашия Mac, вместо да изберете само опцията за рестартиране, която ще затвори текущата ви сесия и временно ще изключи Mac, но ще остави вашата RAM незасегната.

    Изключването на вашия Mac ще изчисти RAM и ще прекрати всички съществуващи процеси, включително този, който може да пречи на правилното функциониране на камерата.

    Актуализирайте вашия Skype

    Ако вашата камера на Mac изглежда не работи добре със Skype, тогава тя може да е несъвместима с това приложение. Например видеообажданията с помощта на приложението Skype може да не преминат, ако вие или човекът отсреща използвате остаряла версия на Skype или ver. 2.8 или по-стари. Осъществяването на видео разговори и използването на камерата изисква от двете страни да използват най-новата версия на Skype.

    Започнете да актуализирате до последната версия на Skype, като потвърдите кой номер на версията използвате на вашия компютър или мобилен телефон. Ако сте с версия 7 или по-ниска, изтеглете най-новата версия за Mac.

    Инсталирайте актуализации на защитата за Mac

    Използвайки същата философия като по-горе, проблемите с камерата, които се появяват, могат да бъдат решени чрез инсталиране на актуализация на защитата това е достъпно за вашия Mac. Apple има за цел да включва важни корекции на грешки във всяка версия на компилация, така че е изключително важно да актуализирате софтуера си до последната налична версия.

    За да получите актуализации за macOS Mojave:

  • Изберете Системни предпочитания от менюто на Apple.
  • Щракнете върху Актуализация на софтуера , за да проверите за актуализации.
  • Ако има налични актуализации, щракнете върху бутона Актуализиране сега , за да ги инсталирате. Можете също така да щракнете върху Още информация , за да намерите подробности за всяка актуализация и да изберете да инсталирате само конкретни актуализации.

    • Имайте предвид, че когато Software Update заявява, че вашият Mac е актуален, операционната система и всички негови приложения също са актуални, включително iTunes, Safari, Messages, Mail, Calendar, Books, Photos и FaceTime. В бъдеще можете също така автоматично да инсталирате актуализации, като изберете опцията Автоматично да поддържам Mac актуализиран .

    Не забравяйте редовно да оптимизирате компютъра си - чрез почистване на боклуци , ненужни файлове и други космически свине - чрез надежден инструмент за оптимизация за Mac. Понякога тези боклуци могат да попречат на стабилните операции на вашата машина и приложения като Skype.

    Последни бележки

    Надяваме се, че описаните по-горе стъпки ще помогнат за поправянето на Skype, когато замръзне в Mojave, независимо дали при използване на камера или друга функция за гласово или видео разговор. Можете също така да намерите подобни неработещи проблеми на Skype на вашия MacBook, така че ние изброяваме отделни корекции за този набор от проблеми.

    Срещали ли сте замразяване на Skype и други проблеми, докато сте в Mojave? Любопитни сме да разберем как успешно сте ги поправили - уведомете ни в коментарите!

    YouTube Video.: Какво да правите, когато Skype замръзне при разговор или когато използвате камера в Mojave

    08, 2025