Как да коригирам грешката INSTALL_VERIFICATION_FAILED_ALERT_info (08.15.25)

Има ли налична актуализация на Office за Mac, но просто не можете да я инсталирате поради досадното съобщение INSTALL_VERIFICATION_FAILED_ALERT_info? Е, случва се понякога. Това обаче не е причина да изпадате в паника. В края на краищата има много начини за решаването му.

Каква е грешката INSTALL_VERIFICATION_FAILED_ALERT_info?

В някои версии на Office за Mac демоновите и синхронизиращите услуги на Microsoft Database играят жизненоважна роля. Въпреки че работят само във фонов режим, те все още трябва да бъдат затворени, за да инсталират наличните актуализации. Ако не ги деактивирате, има шанс да срещнете грешка при инсталиране на Microsoft Office INSTALL_VERIFICATION_FAILED_ALERT_info.

Сега, ако срещнете това съобщение за грешка, опитайте решенията, които сме предложили по-долу:

Решение №1: Изключете външното устройство с твърд диск.

Използвате ли в момента външно устройство с твърд диск? Ако сте, опитайте първо да го изключите. И след това инсталирайте актуализацията отново. Понякога външните периферни устройства, свързани към вашия Mac, могат да попречат на инсталацията на актуализацията; следователно не можете да продължите.

Ако към вашия Mac не е свързано външно устройство с твърд диск, преминете към следващото решение.

Решение №2: Затворете всички активни приложения.

За да затворите всички активни приложения на вашия Mac, просто изпълнете следните стъпки:

  • Отидете в менюто Apple .
  • Изберете Принудително излизане.
  • Прозорецът Принудително излизане от приложения трябва да се отвори. Кликнете върху приложението, което искате да затворите.
  • Изберете Принудително излизане.
  • Повторете стъпки 1 до 4 докато всички активни приложения не бъдат затворени.

    • Обърнете внимание, че ако дадено приложение бъде принудено да излезе, всички незапазени промени ще бъдат загубени.

    Решение №3: Проверете отново дали актуализацията вече е инсталирана.

    Ако виждате съобщението за грешка INSTALL_VERIFICATION_FAILED_ALERT_info, това може да означава, че актуализацията вече е инсталирана. Следователно не е необходимо да го инсталирате отново.

    За да проверите, че не инсталирате същата актуализация, следвайте инструкциите по-долу:

  • Отворете всяко приложение на Office за Mac. Например можете да стартирате Microsoft Word.
  • Отидете в менюто Word .
  • Изберете Всичко за Word. Обърнете внимание на версията на софтуера. Тя трябва да се показва под името на приложението.
  • Затворете прозореца About Word.
  • Придвижете се до менюто Помощ .
  • Изберете Проверете за актуализации.
  • Натиснете отново Проверете за актуализации .
  • Обърнете внимание на версията на актуализацията.
  • Ако версията на софтуера, която се показва в прозореца About Word, е по-малка от версията за актуализация, тогава е безопасно да инсталирате актуализацията. В противен случай не е необходимо да правите нищо.
    • Решение №4: Проверете дали Microsoft е включен в списъка с приложения.

    Ако не виждате папката Microsoft Office под Приложения, тогава е възможно Автоматична актуализация на Microsoft да не може да открие Microsoft Office на вашия Mac. Ето защо виждате грешката INSTALL_VERIFICATION_FAILED_ALERT_info и не можете да продължите с инсталирането на актуализации.

    За да сте сигурни, че папката на Microsoft Office е на правилното място, ето какво трябва да направите:

  • Отворете менюто Go .
  • Изберете Приложения .
  • Проверете дали съществува папката Microsoft Office .

    • Ако не го виждате там, трябва да го намерите и да го преместите в Приложения. Ето как го правите:

  • Затворете всички активни и работещи приложения.
  • Отидете в менюто Файл .
  • Изберете Намери.
  • Уверете се, че параметрите за търсене са зададени на Всяко и Вид.
  • В полето за търсене въведете Office 2008 или Office 2011.
  • Натиснете Enter.
  • Намерете папката в резултатите от търсенето. Плъзнете го на вашия работен плот.
  • Придвижете се до менюто Отиди .
  • Изберете Приложения .
  • Плъзнете папката от работния плот в Приложения.
    • Решение №5: Проверете дали използвате правилните езикови настройки.

    Важно е езикът на изтегления от вас файл за актуализация да съответства на текущия език за инсталиране на вашия Office за Mac. За да проверите дали вашите езикови настройки са правилни, изпълнете следните стъпки:

  • Отидете на официалната страница на Microsoft за Mac.
  • В най-горната част на екрана проверете настройката на държавата, ако съответства на езика на Office за Mac, който е инсталиран в момента.
  • Придвижете се до Изтегляния.
  • Отворете Актуализации на Office за Mac.
  • Отидете на Налични изтегляния и изберете версията за актуализация на продукта, който искате.
  • Натиснете Изтеглете сега.
    • Решение №6: Деинсталирайте и преинсталирайте Office за Mac.

    Ако първите пет решения все още не решат проблема, ще трябва да деинсталирайте и преинсталирайте Office за Mac. Но преди да направите това, уверете се, че имате продуктовия ключ със себе си. В противен случай ще имате проблеми в дългосрочен план. За да деинсталирате и преинсталирате Office за Mac, проверете ръководството по-долу.

    Microsoft Office 2008:
  • Затворете всички активни или работещи приложения.
  • Отворете менюто Go .
  • Изберете Приложения.
  • Плъзнете папката Microsoft Office 2008 в Trash.
  • Придвижете се обратно до менюто Go.
  • Изберете Начало.
  • Изберете Библиотека и щракнете върху Предпочитания .
  • Отворете Microsoft и изберете Office 2008.
  • Плъзнете файла Microsoft Office 2008 Settings.plist в Изтриване.
  • Рестартирайте своя Mac.
  • След като вашият Mac се рестартира успешно, преинсталирайте Office 2008.
    • Microsoft Office 2011:
  • Затворете и излезте от всички работещи приложения.
  • Отворете менюто Отиди .
  • Изберете Приложения.
  • Плъзнете Microsoft Office 2011 папка до Trash.
  • Придвижете се обратно до менюто Go .
  • Изберете Начало.
  • Отваряне на Библиотека .
  • Щракнете върху Предпочитания .
  • Плъзнете папката Microsoft в кошчето.
  • Рестартирайте своя Mac.
  • Веднага след като вашият Mac се рестартира успешно, преинсталирайте Office 2011.
    • Решение №7: Отървете се от системните боклуци.

    Понякога всичко, което трябва да направите, е просто да изчистите всички нежелани файлове на вашия Mac. Тези файлове могат не само да консумират ценно дисково пространство, но също така да предизвикат различни проблеми с Mac.

    За да се отървете без усилие от системните боклуци, предлагаме да инсталирате инструмент за почистване на Mac. Само с няколко щраквания всички ненужни файлове във вашата система ще бъдат изтрити.

    Решение # 8: Помолете помощ от експерти.

    Ако всичко друго се провали, можете да поискате помощ от професионалисти. Те могат да разгледат вашия Mac, да разберат какво причинява проблема и да предложат най-добрите възможни решения.

    Приключване

    Следващия път, когато срещнете грешката INSTALL_VERIFICATION_FAILED_ALERT_info, докато се опитвате да актуализирате Office за Mac, трябва да знаете какво да правите. Винаги можете да започнете с възможно най-лесното решение, което е да изключите външното устройство с твърд диск от вашия Mac. Ако не работи, крайно време е да потърсите помощ от експерти.

    Уведомете ни кое решение е работило за вас. Споделете го с нас по-долу.

    YouTube Video.: Как да коригирам грешката INSTALL_VERIFICATION_FAILED_ALERT_info

    08, 2025