FaceTime не работи на Mac: Опитайте нашите експертни съвети (05.19.24)

FaceTime улеснява потребителите на Apple да се свързват със семейството и приятелите си, където и да се намират по света. С това приложение е удобно да извършвате аудио и видео разговори от вашия iPhone или iPad към други устройства с iOS.

Грешка в FaceTime наскоро накара Apple да спре функцията си за групови видео разговори. Компанията откри грешка, която позволяваше на хората да подслушват и да шпионират нищо неподозиращите собственици на iPhone. Но Apple твърди, че услугата остава безопасна за използване, като са налице стабилни предпазни мерки за защита на личните данни.

Потребителите на FaceTime, пощадени от този проблем, обаче имат отделна грижа, за която да помислят. Те съобщиха, че FaceTime не работи на Mac, сочейки конкретно към грешка при влизане или активиране на програмата след актуализация на Mac.

Една от основните грижи за редица потребители на FaceTime е получаването на грешка при влизане, въпреки че се използват същите идентификатор и парола за сесията. Проблемът за другите започва след актуализиране на компютъра им, където те се опитват да отворят FaceTime на своя Mac и да намерят грешка, която гласи: „Възникна грешка по време на активирането. Опитай пак. Не можах да вляза във FaceTime. ”

Ето списъка ни с решения за грешки, които възникват по време на влизане или активиране. Преди нещо друго, не забравяйте да проверите основите, преди да преминете надолу по този списък. Логично е например редовно да използвате инструмент за ремонт на Mac на вашата машина, за да сте сигурни, че боклуците и другите ненужни файлове не се натрупват извън ръцете и не пречат на стабилните операции.

Ако Не можете да влезете в FaceTime на Mac

Има три заобиколни решения, които можете да опитате, ако не виждате да влезете в FaceTime на вашия компютър Apple:

  • Уверете се, че можете да влезете в appl eiapple.com . Поддръжката на Apple очертава какво да направите, ако сте забравили своя Apple ID или сте забравили паролата си за Apple ID.
  • Изберете Меню на Apple & gt; Системни предпочитания . След това кликнете върху Дата и усилвател; Час и изберете Задаване на дата и час автоматично . Щракнете върху Часова зона . Уверете се, че настройките са правилни.
  • Уверете се, че сте инсталирали най-новите актуализации на софтуера. Ето три бързи стъпки:
  • Изберете Системни предпочитания от менюто на Apple . След това кликнете върху Актуализация на софтуера , за да проверите за актуализации.
  • Ако има налични актуализации, инсталирайте ги, като щракнете върху Актуализиране сега Можете също да щракнете върху > Повече информация , за да видите подробности за всяка актуализация и да изберете конкретни за инсталиране.
  • Когато актуализацията на софтуера отбелязва, че вашият Mac е актуален, имайте предвид, че macOS и всички негови приложения също са актуални.
Ако възникне грешка във FaceTime по време на Активиране

Ето списък на решенията, които можете да опитате, ако продължавате да получавате съобщението за грешка за FaceTime. Има варианти на съобщението за грешка на Mac, както и на други устройства на Apple, включително:

  • Изчакване за активиране
  • Възникна грешка по време на активирането
  • Активирането е неуспешно
  • Не можете да влезете, моля, проверете мрежовата си връзка
Проверете за прекъсване на системата на Apple

Има моменти, когато самата Apple може да прекъсне системата в който случай просто трябва да изчакате. Проверете дали системата на Apple не работи, като отидете на страницата за състояние на системата на Apple. Потърсете статуса на FaceTime, където зелено означава добре. Ако състоянието изглежда жълто, това отразява проблем от страна на компанията, който те вероятно вече отстраняват.

Активирайте вашия Apple ID за съобщения

Може да получавате грешката, защото не сте активирали вашия Apple ID за съобщения. За целта следвайте стъпките по-долу:

  • Отидете на Съобщения.
  • В горното меню изберете Предпочитания .
  • Изберете Сметки.
  • Изберете iMessage намерен в лявата странична лента.
  • Проверете дали вашият Apple Информацията за самоличност е там. Не забравяйте да поставите отметка и в квадратчето до Активиране на този акаунт . Премахнете отметката дали вече е проверена и след това изчакайте 30 секунди, за да я проверите отново.

    • Влезте отново във FaceTime, за да видите дали грешката е била отстранена.

    Нулирайте NVRAM на вашия Mac

    Грешки при активиране на FaceTime на Mac също могат да възникнат поради проблеми с iMessage и FaceTime, свързани с настройки, съхранени в NVRAM на вашия компютър. Нулирането може да направи трика и настройките на адреса, съхранени в NVRAM. Те включват часова зона, резолюция на дисплея, сила на звука, избор на стартиращ диск и скорошна информация за паника на ядрото.

    Ето стъпките, които трябва да следвате:

  • Изключете вашия Mac. Включете го и след това бързо натиснете и задръжте тези четири клавиша наведнъж: Опция + Command + P + R клавиши .
  • Освободете четирите клавиша след около 20 до 30 секунди. Компютърът ще се рестартира, докато държите тези клавиши натиснати. Ако компютърът ви обикновено пуска звук при стартиране, освободете клавишите, след като чуете втория звук при стартиране. Ако използвате парола за фърмуер, първо я изключете, за да нулирате NVRAM.
  • След като нулирането приключи, актуализирайте силата на звука, резолюцията на дисплея, избора на стартовия диск и часовата зона според вашите лични предпочитания. / li>Временно деактивирайте всяка защита на трета страна

    Всяка защитна стена, VPN, антивирусна програма или мрежов софтуер на трети страни, инсталиран на вашия Mac, може да блокира мрежов порт, който FaceTime използва. Опитайте се временно да деактивирате софтуера един по един. След като всеки от тях е деактивиран, опитайте да влезете отново във FaceTime.

    Не забравяйте да активирате програмата си за сигурност отново, освен ако не искате Mac да е уязвим за атаки! Ако изглежда, че причинява грешка при активиране, проучете замяна.

    Отворете FaceTime от папката с приложения

    Можете също да опитате да отворите FaceTime от папката Applications, намираща се на твърдия диск на вашия компютър. Отворете приложението от там. След това вижте дали се стартира успешно и ви позволява да влезете без грешки. Ако това решение работи, премахнете старите икони от Dock и плъзнете новата от папката Applications в нея.

    Проверете дали наскоро сте мигрирали вашия потребителски акаунт на Mac

    Ако сте закупили нов Mac и сте мигрирали вашия потребителски акаунт в Mac, информацията, свързана с този ID, може вече да не е валидна. Отворете ключодържателя на вашия Mac и нулирайте малко информация. Ето стъпките за отстраняване на грешката:

  • Затворете FaceTime на вашия Mac. Преминете към Приложения & gt; Помощни програми & gt; Ключодържател Достъп.
  • Потърсете Вход в горната лява странична лента. Изберете Вход и след това Пароли от долната лява странична лента.
  • Използвайки Търсене на прожектор , намиращо се в лентата за търсене, въведете IDS . Потърсете внимателно елемент, който показва вашия уникален Apple ID заедно с -AuthToken в края. Ето един пример: ids: [имейл защитен]
  • IDS-AuthTokens могат да се считат за специални ключове за криптиране за вашия iMessage , които се съхраняват на вашия компютър. След като премахнете тези ключове, вашите Mac и Apple сървъри автоматично ще създадат нови и ще възстановят. Така че изтрийте файла / ите, съдържащи Apple ID, с който имате проблеми. Не забравяйте: не изтривайте нищо друго, което няма имейл адреса на Apple ID, с който имате проблеми.
  • Затворете прозореца и рестартирайте своя Mac. Стартирайте FaceTime и опитайте да влезете отново.
    • Изключете iCloud Keychain

    Ако се чудите какво е това, вашият iCloud Keychain има специална задача. Той свързва вашите потребителски имена и пароли, данни за кредитни карти и информация за Wi-Fi мрежа на всички ваши устройства, които са влезли в системата чрез един и същ Apple ID. Понякога това може да бъде объркано с ключодържателя на вашия Mac, включително вашите iMessage и клавишите FaceTime. За да го изключите:

  • Отворете Системни предпочитания .
  • Изберете iCloud .
  • Време е да премахнете отметката от Keychain.
  • Изберете Запазване на този Mac , за да запазите копие от паролите си за Safari, както и кредит карти на вашия Mac. По този начин информацията ви не се изтрива заедно с вашия iCloud Keychain.
  • Просто затворете Системни предпочитания и рестартирайте вашия Mac. Отворете вашия iMessage или FaceTime и след това опитайте да влезете отново.
    • Премахнете своите iMessage и FaceTime ключове от вашия ключодържател

    Ако грешката все още не е отпаднала, може би е време да обновите ключовете за шифроване, използвани вашите iMessage и FaceTime. Изпълнете следните стъпки:

  • Изберете Приложения & gt; Помощни програми & gt; Достъп до ключодържател .
  • Изберете Вход от горния ляв ъгъл. След това изберете Всички елементи , разположени в долната лява странична лента.
  • В лентата за търсене Търсене на прожектор , въведете FaceTime . < / силен>
  • След като бъдете представени с няколко файла, изтрийте файла или файловете.
  • Повторете стъпки 3 и 4, но този път въведете iMessage в лентата за търсене. Изтрийте и тези файлове.
  • Рестартирайте своя Mac и след това стартирайте своите съобщения или FaceTime. Опитайте да влезете отново, за да видите дали грешката е изчезнала.
    • Изтрийте Push Notifications за iMessage и FaceTime

    Има моменти, когато iMessage и FaceTime не реагират поради проблеми, свързани с вашия APSD plist файл на вашия компютър. APSD е съкращение от Apple Push Notification Service Daemon. Вашият Mac използва този файл, за да влезе и да изпрати предупреждения за съобщения до FaceTime в мрежата на Apple.

    Вероятно APSD файлът е проблематичен, ако установите, че последният път, когато FaceTime е синхронизиран, е бил назад преди време. Apsd.plist също не се актуализира с текущата дата.

    Преди да изтриете файла, архивирайте правилно системата си чрез Time Machine или друг метод за архивиране.

    За направете това ръчно:

  • Отидете на Твърд диск & gt; Библиотека & gt; Предпочитания .
  • Плъзнете елемента com.apple.apsd.plist в списъка за Кошче /
  • Въведете паролата за своя акаунт на администратор, за да премахнете файла .
  • Рестартирайте машината си. Опитайте да влезете отново в FaceTime.
    • Резюме

    FaceTime понякога може да действа, когато се опитате да влезете, въпреки че използвате същия идентификатор и парола за сесията. След актуализиране на вашия Mac може да откриете и грешка, която гласи: „Възникна грешка по време на активирането. Опитай пак. Не можах да вляза във FaceTime. ”

    Предстои доста път при отстраняването на тази грешка, но се надяваме, че едно от решенията, изброени по-горе, може да свърши работата. Ако продължава, значи е време да вдигнете телефона и да получите поддръжка на Apple, за да ви помогне.

    Срещали ли сте тази FaceTime грешка при влизане или активиране? Какво работи във вашия случай? Споделете вашите мисли с нас по-долу!

    YouTube Video.: FaceTime не работи на Mac: Опитайте нашите експертни съвети

    05, 2024